Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Der zwischen Officina della Pelle s.r.l. und dem Kunden vereinbarte Vertrag gilt mit der - auch teilweisen - Annahme der Bestellung durch Officina della Pelle s.r.l. als abgeschlossen. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern sie dem Kunden nicht auf andere Weise mitgeteilt wird. Indem er eine Bestellung auf den verschiedenen vorgesehenen Wegen aufgibt, erklärt der Kunde, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden, gelesen hat und dass er die nachstehend aufgeführten allgemeinen Bedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.
2. Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs ist der Kunde verpflichtet, eine Kopie auszudrucken oder elektronisch zu speichern und in jedem Fall die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzubewahren, gemäß den Bestimmungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 206/2005 über den Fernabsatz.
3. Jegliches Recht des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die - auch teilweise - Nichtannahme einer Bestellung entstehen.
Einkaufsbedingungen
4. Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von www.capuozzo.it vorhanden und online unter (URL) http://www.officinadellapellelucca.it einsehbar sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Es wird davon ausgegangen, dass das Bild, das dem Informationsblatt eines Produkts beigefügt ist, nicht vollkommen repräsentativ für seine Eigenschaften ist, sondern in Farbe, Größe und Zubehörprodukten vom Bild abweichen kann. Alle Informationen zur Kaufunterstützung sind lediglich als allgemeines Informationsmaterial gedacht und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts.
5. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Officina della Pelle s.r.l. durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine "Kundenauftragsnummer", die bei jeder weiteren Kommunikation mit Officina della Pelle s.r.l. zu verwenden ist. In der Nachricht werden alle vom Kunden eingegebenen Daten wiederholt. Der Kunde verpflichtet sich, diese auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren unverzüglich mitzuteilen.
6. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert Officina della Pelle s.r.l. eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden. Preise Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Zahlungsmodalitäten
Die akzeptierten Zahlungsarten sind:
*kreditkarte (auch wiederaufladbar)
* Paypal
* Banküberweisung über MyBank
Die Zahlungen werden über die PayPal-Plattform abgewickelt, mit Verbindung über sichere Server (SSL 128 bit).
Kreditkarten
Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert (Visa, Mastercard, American Express, etc.) Aufladbare Karten (PostePay und ähnliche) werden ebenfalls akzeptiert. Die Kartendaten werden auf dem sicheren Server (mit SSL 128 bit geschützter Server) von PayPal, dem weltweit führenden Unternehmen für Online-Zahlungen, eingegeben.
www.officinadellapellelucca.it wird diese und andere Informationen jedoch in der abschließenden Bestell-E-Mail übermitteln.
Rücktrittsrecht
7. Gemäß den Artikeln 3 und 4 des Gesetzesdekrets 206/2005 hat der Kunde (natürliche Person) das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, aus welchem Grund auch immer, ohne die Notwendigkeit, Erklärungen abzugeben und ohne jegliche Strafe, unbeschadet dessen, was in Punkt
8. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung an Officina della Pelle s.r.l. senden. Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an Officina della Pelle s.r.l. via della Fratta 29 - 55100 Lucca oder per E-Mail an info@officinadellapellelucca.it gesendet werden, immer innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen, gefolgt von einer Bestätigung per Einschreiben mit Rückschein, die innerhalb der folgenden 48 Stunden gesendet wird. Sobald wir die oben genannte Rücktrittserklärung erhalten haben, teilt Officina della Pelle dem Kunden mit, wie er die Ware zurückschicken kann.
9. Das Rücktrittsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:
* das Recht bezieht sich auf das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des Produkts auszuüben;
* die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, die in allen Teilen vollständig ist (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und des Zubehörs); um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, sie in eine zweite Schachtel zu legen; in jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden
* die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden;
* der Kunde trägt die volle Verantwortung für den Versand;
* im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Officina della Pelle s.r.l. den Kunden über den Vorfall benachrichtigen, um ihm die Möglichkeit zu geben, eine rechtzeitige Reklamation bei dem Spediteur seiner Wahl einzureichen und die Erstattung des Wertes des Eigentums (falls versichert) zu erwirken; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücknahme aufgehoben wird
* Officina della Pelle s.r.l. haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit unversicherten Sendungen zurückgeschickt werden;
* das Produkt wird bei seinem Eintreffen untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn das Paket und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, Officina della Pelle s.r.l. wird von der Erstattung aufgrund eines Prozentsatzes von 10% davon abziehen, als Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung.
10. Unbeschadet der Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung, Officina della Pelle s.r.l. erstattet dem Kunden den gezahlten Betrag, unter Beibehaltung der Versandkosten angefallen, auch für Bestellungen mit dem Promo "kostenloser Versand" in Höhe von € 5,90 für Lieferungen im gesamten italienischen Gebiet, innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware, durch Überweisung des Betrags auf Kreditkarte oder Banküberweisung. Im letzteren Fall obliegt es dem Kunden, seine Bankverbindung anzugeben (ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).
11. Das Rücktrittsrecht erlischt vollständig, wenn Officina della Pelle s.r.l. feststellt, dass das Eigentum (die Verpackung und/oder der Inhalt) nicht mehr intakt ist, und zwar
* das Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der inneren Originalverpackung
* das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts
* schäden am Produkt, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Im Falle der Verwirkung des Rücktrittsrechts sendet Officina della Pelle die gekaufte Ware an den Absender zurück und stellt ihm die Versandkosten in Rechnung.
Zollgebühren
Die Zahlung der Zollgebühren geht für jede einzelne Sendung zu Lasten des Kunden. Die Höhe der Gebühren wird nach dem im Bestimmungsland geltenden Recht festgelegt und dem Kunden vom Kurierdienst erst zum Zeitpunkt der Lieferung mitgeteilt.
Zahlt der Kunde die Gebühren nicht, wird die Lieferung nicht ausgeführt und der Auftrag storniert. Der Betrag der von Officina Della Pelle SRL vorgestreckten Zollgebühren wird von dem vom Kunden gezahlten Preis abgezogen, einschließlich der Rückerstattung der Transportkosten.
Reklamationen
16. Für Reklamationen: besuchen Sie www.officinadellapellelucca.it oder schreiben Sie an den Kundendienst info@officinadellapellelucca.it