一般販売条件
1.Officina della Pelle s.r.l.とお客様との間で締結される契約は、Officina della Pelle s.r.l.が部分的であっても注文を受諾した時点で成立するものとします。この承諾は、お客様に何らかの方法で通知されない限り、黙示的なものとみなされます。提供された様々な方法で注文を行うことにより、お客様は購入手続き中に提供されたすべての情報を読み、以下に記載された一般条件および支払条件を完全に受け入れることを宣言します。
2.オンライン購入手続きが完了した時点で、お客様は、遠隔販売に関する2005年政令第206号第3条および第4条の規定に従い、本販売約款を印刷または電子的に保存し、いかなる場合においても保管するものとします。
3.お客様の損害賠償または補償の権利は、注文の一部であっても不受理によって生じた人および/または物に対する直接的または間接的な損害に対する契約上または契約外の責任と同様に除外されます。
購入条件
4.顧客は、注文時に www.capuozzo.it の電子カタログに掲載され、(URL) http://www.officinadellapellelucca.it からオンラインで閲覧可能な商品のみを、関連情報シートに記載されているとおり購入することができる。商品の説明シートに添付されている写真は、その特徴を完全に代表するものではなく、写真の色、サイズ、付属品などが異なる場合があることをご了承ください。すべての購入サポート情報は、単なる一般的な情報資料として意図されており、単一の製品の実際の特性に言及するものではありません。
5.Officina della Pelle s.r.l.は、お客様からお知らせいただいたEメールアドレスに返信メールを送信することにより、ご注文の受領を確認いたします。この確認メッセージには、注文の実行日時、およびOfficina della Pelle s.r.l.との今後の連絡に使用される「お客様注文番号」が含まれます。このメッセージには、お客様が入力されたすべてのデータが繰り返し記載されます。お客様は、本書に記載された手順に従って、入力されたデータが正しいことを確認し、訂正があれば速やかに連絡するものとします。
6.注文が受理されなかった場合、Officina della Pelle s.r.l.はお客様への適時の連絡を保証します。価格 オンラインショップに表示されている価格はすべて付加価値税込みの価格です。
支払方法
お支払い方法は以下の通りです:
*クレジットカード(チャージも可能)
* ペイパル
* MyBank経由の銀行振込
お支払いは、安全なサーバー(SSL 128ビット)に接続されたPayPalプラットフォームを介して処理されます。
クレジットカード
主要なクレジットカードがご利用いただけます(Visa、Mastercard、American Expressなど)。カード情報は、オンライン決済の世界的リーディングカンパニーであるPayPalのセキュアサーバー(SSL128bitで保護されたサーバー)に入力されます。
www.officinadellapellelucca.it、最終的な注文メールにこの情報とその他の情報が記載されます。
撤回権
7.2005 年政令第 206 号の第 3 条および第 4 条に基づき、お客様(自然人)は、理由の如何を問わず、説明の必要なく、違約金なしに、購入契約を撤回する権利を有します。
8.この権利を行使するために、顧客は商品の受領日から14営業日以内にOfficina della Pelle s.r.l.に連絡を送らなければならない。この連絡は、Officina della Pelle s.r.l. via della Fratta 29 - 55100 Lucca 宛ての書留郵便(返信用受領証付き)、または info@officinadellapellelucca.it 宛ての電子メールにて行うものとし、必ず前述の 14 日以内に送付し、その後 48 時間以内に書留郵便(返信用受領証付き)による確認書を送付するものとします。前述の撤回通知を受領後、Officina della Pelle は、商品の返品方法に関する指示を顧客に伝えるものとする。
9.ただし、撤回権は以下の条件に従うものとします:
* 撤回権は、購入された商品全体に適用されるものとし、商品の一部についてのみ撤回権を行使することはできません;
* 購入された商品は、無傷で、元の包装に入れられ、すべての部品(包装、書類、付属品を含む)が揃って返送されること。元の包装への損傷を抑えるため、2つ目の箱に入れることをお勧めします。すべての場合において、ラベルや粘着テープを元の製品包装に直接貼ることは避けてください。
* 商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります;
* 発送はお客様の責任において行ってください;
* 輸送中に商品が破損した場合、Officina della Pelle s.r.l.はお客様にその旨を通知し、お客様が選択した輸送業者に対して適時に苦情を申し立て、商品価値の払い戻しを受けることができるようにします(保険がかけられている場合)。この場合、商品はお客様に返却され、同時に撤回要求が取り消されます。
* Officina della Pelle S.R.L.は、保険に加入していない貨物で返送された商品の損害、盗難、紛失について、いかなる責任も負わないものとします;
* 商品が到着した時点で、輸送に起因しない破損や改ざんを評価するために製品を検査します。パッケージおよび/または元のパッケージが破損している場合、Officina della Pelle s.r.l.は、修復費用の拠出として、返金額からその10%を差し引きます。
10.Officina della Pelle s.r.l.は、商品の返品から14日以内に、クレジットカードまたは銀行振込に請求された金額を振り込むことにより、オリジナルパッケージの破損に対する修理費用を損なうことなく、発生した送料を差し引いた金額をお客様に返金いたします。後者の場合、お客様の責任において銀行口座の詳細(ABI - CAB - 請求書名義人の当座預金口座)をお知らせください。
11.Officina della Pelle s.r.l.が以下のことを確認した場合、商品の本質的な完全性(パッケージおよび/またはその内容物)の欠如を理由に、商品を撤回する権利は完全に無効となります。
* 外部パッケージおよび/またはオリジナルの内部パッケージの欠如
* 製品の不可欠な要素の欠如
* 輸送以外の原因による製品の損傷。撤回権が失効した場合、Officina della Pelle は、購入した商品を送り主に返却し、送料を請求するものとします。
関税
通関手数料の支払いは、個々の貨物に関してお客様が負担するものとし、その金額は、仕向国で施行されている法律に従って設定され、配送時にのみ配送業者からお客様に通知されるものとします。
顧客が料金を支払わない場合、配送は行われず、注文はキャンセルされるものとします。Officina Della Pelle SRLが立て替えた通関手数料の金額は、送料の払い戻しを含め、お客様が支払った金額から差し引かれるものとします。
苦情
16.苦情については、www.officinadellapellelucca.it をご覧いただくか、書面にてカスタマーサービス info@officinadellapellelucca.it までご連絡ください。